Termini di servizio
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Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
1. Chi siamo
Elettriche da Strada è un negozio online gestito dal nostro team che lavora dall'Italia. Per qualsiasi questione relativa agli ordini e ai presenti Termini puoi contattarci all'indirizzo email support@elettrichedastrada.pro.
2. Prodotti
Vendiamo biciclette elettriche a pedalata assistita dei marchi WITAMBIKE, HITWAY, KETELES ed ENGWE. Facciamo il possibile per descrivere i prodotti, le caratteristiche e la disponibilità in modo accurato.
3. Ordini
Quando completi il checkout stai inviando una proposta di acquisto. L'ordine si considera confermato quando ricevi la nostra conferma via email. Ci riserviamo di non accettare o cancellare ordini in caso di errori di prezzo, descrizione o disponibilità.
4. Prezzi e codice sconto
Tutti i prezzi sono espressi in EUR. Risparmia il 19% sulle biciclette elettriche a pedalata assistita con il codice STRADA19. Inserisci STRADA19 al checkout per ottenere il 19% di sconto. Il codice STRADA19 offre il 19% di sconto sul sito.
5. Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- carte di credito
- PayPal
Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.
6. Spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini e spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna stimati sono compresi tra 7 e 15 giorni lavorativi.
7. Resi e rimborsi
Accettiamo i resi entro 30 giorni. Per restituire un prodotto è sufficiente rispedirlo per posta secondo le istruzioni che riceverai dal nostro team dopo averci scritto via email.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Una volta ricevuto e verificato il reso, emettiamo un rimborso completo.
- Se l'articolo è difettoso, il reso è gratuito.
8. Garanzia
I prodotti hanno la garanzia del produttore. Se ricevi un articolo difettoso, contattaci via email e ti assisteremo con reso gratuito e rimborso completo.
9. Assistenza clienti
Il team di Elettriche da Strada, con sede in Italia, risponde via email nei giorni lavorativi. Per ordini, spedizioni, resi e garanzia scrivici a support@elettrichedastrada.pro.
10. Legge applicabile
I presenti Termini e gli acquisti effettuati su Elettriche da Strada sono regolati dalla legge dell'Italia.