FAQ
Elettriche da Strada vende biciclette elettriche a pedalata assistita WITAMBIKE, HITWAY, KETELES ed ENGWE. Ogni scheda riporta motore, batteria e autonomia dichiarata.
Spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, in tutto il mondo.
Quanto tempo serve per la consegna?
La consegna arriva in 7-15 giorni lavorativi. Il periodo varia in base alla destinazione, perché spediamo in tutto il mondo.
Resi e rimborsi
Entro quando posso restituire la bici?
Hai 30 giorni per restituirla. Scrivi a support@elettrichedastrada.pro nei giorni lavorativi per avviare la richiesta.
Come avviene la restituzione?
Il prodotto va rispedito per posta. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Quando il reso è gratuito?
Se l’articolo è difettoso, il reso è gratuito.
Quanto viene rimborsato?
Il rimborso è completo.
Garanzia
Le bici hanno garanzia?
Sì. I prodotti hanno la garanzia del produttore. Per dubbi su un difetto, contatta support@elettrichedastrada.pro e ti rispondiamo nei giorni lavorativi dal nostro team in Italia.
Pagamenti e sconto
Come posso pagare?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Paghi in EUR al checkout.
Come uso il codice STRADA19?
Inserisci STRADA19 al checkout. Ottieni il 19% di sconto sulle biciclette elettriche a pedalata assistita.
Assistenza
Come contatto Elettriche da Strada?
Scrivi a support@elettrichedastrada.pro. Il team, con sede in Italia, risponde via email nei giorni lavorativi.