Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
Benvenuto su Elettriche da Strada (elettrichedastrada.pro). Questa informativa spiega in modo semplice quali dati personali raccogliamo, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti. Leggila con attenzione prima di fare acquisti o contattarci.
1. Chi siamo
Elettriche da Strada è il nostro negozio online. Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce questo sito e le relative vendite.
Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a: support@elettrichedastrada.pro.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati che ci servono per gestire il negozio:
- Dati di contatto e ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e fatturazione, dettagli dell'ordine.
- Dati di assistenza: contenuto delle email che ci invii e le informazioni necessarie per risponderti.
- Dati di pagamento: l'importo e lo stato del pagamento. I dati della carta non vengono mai visti né conservati da noi, ma sono trattati in modo sicuro dal fornitore di pagamenti.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e cookie tecnici necessari per far funzionare il sito e il carrello.
Non ti chiediamo mai dati che non servono per l'acquisto o per l'assistenza.
3. Perché usiamo i tuoi dati
- Per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi.
- Per risponderti quando ci scrivi a support@elettrichedastrada.pro.
- Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito.
- Per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e di garanzia.
- Solo se ci dai il consenso, per inviarti comunicazioni su novità e offerte. Puoi revocarlo quando vuoi.
La base giuridica è l'esecuzione del contratto di vendita, il nostro legittimo interesse a gestire il negozio in sicurezza, l'adempimento di obblighi legali e, dove previsto, il tuo consenso.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con i soggetti indispensabili per il servizio:
- il corriere per la consegna dei pacchi;
- il fornitore di pagamenti per elaborare i pagamenti in sicurezza;
- il fornitore tecnico che ospita il sito;
- le autorità, solo quando è obbligatorio per legge.
5. Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario: i dati degli ordini per la gestione della vendita, della garanzia e degli obblighi di legge, le email di assistenza per il tempo utile a gestire la richiesta, e i dati tecnici per brevi periodi legati alla sicurezza. Quando non servono più, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.
6. Sicurezza
Proteggiamo il negozio con connessioni sicure, accessi limitati e controlli regolari. Ti chiediamo di custodire con cura le tue credenziali e di avvisarci subito a support@elettrichedastrada.pro se noti accessi sospetti legati al tuo account o ai tuoi ordini.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento, chiedere la portabilità e revocare il consenso. Hai anche diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
Per esercitare i diritti ti basta scriverci a support@elettrichedastrada.pro indicando l'indirizzo email usato per l'ordine. Ti risponderemo il prima possibile e comunque entro i termini di legge.
8. Cookie
Usiamo cookie tecnici indispensabili per navigare, mantenere il carrello e ricordare le scelte essenziali. Non usiamo cookie di profilazione nostri. Se in futuro useremo strumenti di analisi o marketing, ti chiederemo prima il consenso tramite il banner dedicato.
9. Minori
Il negozio è destinato a persone maggiorenni. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dati, scrivici e li cancelleremo.
10. Modifiche a questa informativa
Potremo aggiornare questa pagina per migliorare il servizio o per nuove regole. La data di Ultimo aggiornamento in alto ti aiuta a capire quando è stata modificata l'ultima volta.
Grazie per la fiducia: se hai dubbi, scrivici pure a support@elettrichedastrada.pro.